SJ

El operador ferroviario sueco toma la vía correcta para la gestión de sus dispositivos móviles

"Por encima de todo, Snow Device Manager nos aporta el nivel de control que necesitamos." 

Tomas Leideborg, Network and Systems Manager at SJ

 

 

DESAFÍO

Dada la dispersión de sus operaciones y su personal por toda Suecia, así como la utilización de distintos tipos de dispositivos TI, incluyendo móviles y tabletas, SJ necesitaba una solución segura que le permitiera controlar y gestionar escenarios de tipo Bring Your Own Device (BYOD) y Corporately Owned Privately Enabled (COPE), con el objetivo de ofrecer altos niveles de servicio que garantizaran la fiabilidad, la puntualidad y la eficiencia.

LA APORTACIÓN DE SNOW

Al utilizar Snow Device Manager, el operador ferroviario fue capaz de desplegar un programa móvil para ofrecer a los maquinistas y conductores de tren dispositivos y aplicaciones que hicieran su trabajo más eficiente. El hecho de proponer una solución única para todos los dispositivos conectados favoreció una administración más ágil y un mejor control de los costes. Los conductores y el personal de abordo disponen en todo momento de las últimas versiones de las aplicaciones, y pueden resolver cualquier problema, pedir nuevos dispositivos y ocuparse del reciclaje de los dispositivos viejos por su cuenta.

VENTAJAS COMERCIALES

  • Gestión de 8000 dispositivos a través de Snow Device Manager
  • Los conductores de tren disponen de información en tiempo real para conducir de manera más eficiente
  • La distribución de los dispositivos se procesa automáticamente
  • Los dispositivos se reciclan
  • Visibilidad inmediata sobré quién utiliza cada dispositivo
  • Seguridad en el trabajo reforzada.
  • El número de casos de soporte se redujo masivamente

 

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BOOK A MEETING THAT MAKES A DIFFERENCE

 

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