Snow for ServiceNow

Preencha o CMDB da ServiceNow com dados de hardware e software limpos e normalizados da plataforma de gestão de ativos da Snow Software

Todo mundo adora funcionalidades de fábrica. Mas e se a fábrica produzir apenas as funcionalidades básicas, sem novidades?

Este é um dilema comum para os gerentes e administradores da ServiceNow em todo o mundo, conforme buscam implantar as funcionalidades essenciais de ITSM e de Software Asset Management:

  • Catálogo de produtos (modelos de software e hardware)
  • Catálogo de serviços (solicitação de software de autoatendimento)
  • Solicitar suporte a processos
  • CMDB eficaz
  • Otimização de Licença de Software

O Snow para ServiceNow ajuda organizações de todas as formas e tamanhos a evitar a necessidade de contratar centenas de horas de consultoria de alto custo, fornecendo a automação que não vem de fábrica.

Preenchendo o catálogo de produtos – RESOLVIDO

Existem duas formas de criar os modelos de hardware, os modelos de software e os contadores necessários para preencher o catálogo de produtos da ServiceNow:  pagar mais de 200 horas de serviços de consultoria para fazer o serviço manualmente, ou utilizar o Snow para ServiceNow, o que reduz custos e é mais rápido.

Além do mais, esse investimento único no Snow para ServiceNow mantém o catálogo de produtos atualizado continuamente à medida que seus ativos de TI evoluem, sem taxas adicionais de consultoria. 

Criando o catálogo de serviços – RESOLVIDO

Autoatendimento resulta em funcionários mais felizes e produtivos. Porém, o autoatendimento não funciona sem a implementação de dados e processos para garantir que o catálogo de serviços seja preenchido com as opções corretas, e que os softwares sejam implantados somente quando houver licenças disponíveis.

O Snow para ServiceNow torna a criação do catálogo de serviços rápida e fácil, minimizando o tempo de consultoria de alto custo e criando uma solução fácil de manter e adaptável às dinâmicas necessidades de TI. 

Oferecendo suporte ao processo de solicitação de software – RESOLVIDO

À medida que os funcionários consomem mais software, é essencial que a organização garanta que seu uso esteja alinhado com os respectivos direitos. Deixar isso de lado pode resultar em dispendiosos problemas de conformidade.

O Snow para ServiceNow preenche automaticamente a interface da ServiceNow com a inteligência SAM necessária para determinar com precisão a posição atual das licenças, acelerando o processo de cumprimento das solicitações de software, ao mesmo tempo mantendo a conformidade.

Construindo um CMDB eficaz – RESOLVIDO

Um CMDB limpo e abrangente acelera o tempo de resolução de problemas e permite uma melhor tomada de decisão no que diz respeito a gerenciamento de investimentos e riscos de TI em toda a organização.  Infelizmente, 85% dos projetos de CMDB falham devido a dados incorretos.

O Snow para ServiceNow preenche o CMDB da ServiceNow com dados limpos e normalizados, incorporando todos os ativos de TI (hardware e software) em todas as plataformas de TI utilizadas pela organização. 

Otimização de licença de software – RESOLVIDO

O valor real do Snow para ServiceNow não está apenas na integração, mas na capacidade de otimizar o posicionamento do software para que a Effective License Position da organização com relação aos principais fornecedores seja a mais eficiente possível.

O pacote SAM completo da Snow torna mais fácil gerenciar o licenciamento de software para todos os principais fornecedores e plataformas, desde aplicativos para área de trabalho e dispositivos móveis, como Microsoft e Adobe, até aplicativos e bancos de dados de datacenter da IBM, Oracle e SAP. 

Elimine os riscos da sua implementação da ServiceNow com a Snow

A implementação da ServiceNow é um projeto grande e de alto custo.  Não deixe que a falta de funcionalidades de fábrica limite sua capacidade de aumentar o ROI. O Snow para ServiceNow é a chave para criar um CMDB, um catálogo de produtos e um catálogo de serviços da maneira mais rápida e rentável possível.

Benefícios principais:

  • Implementação mais rápida
  • Menores custos de consultoria
  • ROI mais alto da ServiceNow
  • Adoção mais ampla da ServiceNow
  • Estimula a tomada de decisão baseada em dados
  • Supera as metas de nível de serviço

 

 

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Quer saber como a Snow pode otimizar as licenças de software nas plataformas móveis, de desktop, de centro de dados e na nuvem? Fale com um especialista em SAM hoje mesmo.

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