Gegevens normaliseren en opschonen

CMDB's en ITAM-oplossingen vullen met schone, genormaliseerde hardware- en softwaregegevens van het Software Asset Management-platform van Snow.

"Tegen 2018 zal 75% van de IT-bedrijven problemen hebben met configuratiebeheer door gebrek aan standaardisatie." Gartner *.

ITSM Configuration Management Databases (CMDB) zijn belangrijk voor organisaties die a) gebruikers de services en software willen bieden die ze nodig hebben b) geautomatiseerde processen willen introduceren en c) hun IT-processen willen beheren.

Het is niet alleen een uitdaging om de CMDB te bouwen, maar ook om te zorgen dat de opslagplaats voor IT-middelen (software, hardware en de relaties hiertussen)
gestandaardiseerd, bruikbaar en altijd up-to- date is. Een kleine wijziging in de configuratie en infrastructuur kan de nauwkeurigheid al beïnvloeden.

Gegevens normaliseren

Gegevens kunnen afkomstig zijn van veel verschillende bronnen, wat uiteraard inconsistenties oplevert. Door het normalisatieproces worden de verzamelde gegevens inzichtelijk agemaakt en op een duidelijke manier gepresenteerd. Dubbelzinnige en dubbele vermeldingen worden verwijderd, zodat er een duidelijk overzicht ontstaat met gegevens over alle softwareactiva.

Door uw ITSM-processen te koppelen aan het SAM-proces, verbetert u de productiviteit, de effectiviteit en het rendement van de ITSM-implementatie aanzienlijk door een schone, genormaliseerde software-inventaris en gebruiksgegevens te importeren, samen met nauwkeurige en granulaire hardwareconfiguratiegegevens van alle apparaten die in het netwerk worden gebruikt.

  • Snellere probleemoplossing
  • ServiceNow-implementatie op grotere schaal
  • Minder kosten voor nieuwe software

SAM-platform van Snow

Met Snow's unieke Software Recognition Service wordt alle software binnen het netwerk verzameld, opgeschoond en genormaliseerd, inclusief de naam van de leverancier, de naam van de toepassing en de versie, voordat deze gegevens in de CMDB worden geïmporteerd.

Software Recognition Service

  • Herkent meer dan 455.000 toepassingen van meer dan 73.000 software-uitgevers
  • Schoont gegevens op van inventarisatie- of detectieoplossingen van derden

Hierdoor hebben organisaties de mogelijkheid om een volledige en nauwkeurige CMDB op te zetten voor alle platforms (van mobiel tot desktop en van server tot cloud).

Een schone CMDB zorgt voor snellere probleemoplossing en betere besluitvorming met betrekking tot software- en licentievereisten binnen de organisatie.

WAARDE TOEVOEGEN AAN DE SAM-FUNCTIE

Naast het invoeren van schone gegevens in de CMDB, kunnen SAM-professionals profiteren van ITSM-gegevens binnen het Snow SAM-platform, waaronder informatie over de omgeving waarin apparaten zich bevinden (zoals een testomgeving, een ontwikkelomgeving of een productieomgeving). Aan de hand hiervan kunnen de meest geschikte licenties worden toegewezen. Daarnaast bevat het platform informatie over ondersteuningsovereenkomsten en tickets, die kan worden gebruikt voor slimmere heronderhandeling van overeenkomsten.

ECHT SOFTWARE ASSET MANAGEMENT TOEVOEGEN AAN ITSM

Veel ITSM-oplossingen bieden zelf weliswaar beperkte functionaliteit voor Software Asset Management (SAM), maar in de praktijk is voor de meeste SAM-vereisten van organisaties méér nodig. Dit geldt met name voor IT-omgevingen met datacenters, virtualisatie, mobiele apparaten en bedrijfssoftware van bedrijven als Microsoft, SAP, IBM en Oracle. Het platform van Snow is speciaal ontworpen om de juiste SAM-informatie vast te leggen.

  • Snellere oplossing van softwareproblemen
  • Standaardisatie van ondersteunde versies
  • Duidelijker inzicht in beschikbaarheid en geschiktheid van licenties

Lees meer over de Snow Software Recognition Service of onze reeks Snow Integration Connectors, waaronder Snow voor ServiceNow, voor meer informatie over het vullen van uw CMDB met de beste hardware- en software-informatie die beschikbaar is.

* Four Steps to Optimize Configuration Management Process and Tools 31 October 2013 G00258557 Analyst(s): Ronni J. Colville

VRAGEN?

Wilt u weten hoe u met Snow uw softwarelicenties kunt optimaliseren op mobiel, desktops-, datacenter- en Cloud platforms? Raadpleeg vandaag nog een SAM-expert.

VRAAG EEN DEMO AAN

Ervaar uit eerste hand hoe het is om 's werelds meest populaire SAM-platform te gebruiken voor het optimaliseren van softwarelicenties van alle grote software vendoren.