Snow for ServiceNow

Remplissage de la CMDB de ServiceNow avec des données logicielles, matérielles vérifiées et normalisées à partir de la plateforme Software Asset Management de Snow

Snow améliore la productivité, l’efficacité et le retour sur investissement des installations ServiceNow en remplissant automatiquement la base de données de gestion de configuration (CMDB) avec des informations d’utilisation et d’inventaire logiciel vérifiées et normalisées ainsi qu’avec des données de configuration matérielle détaillées et précises de tous les dispositifs du réseau.

  • RÉSOLUTION DES PROBLÈMES PLUS RAPIDE

  • MEILLEURE INSTALLATION DE SERVICENOW

  • RÉDUCTION DES DÉPENSES LOGICIELLES

DES AVANTAGES POUR TOUS

En tant que leaders respectifs de (dans) leurs domaines, Snow et ServiceNow ont beaucoup à s’offrir mutuellement pour créer des fonctions SAM et ITSM efficaces et communes en travaillant à partir du même ensemble de données : 

CRÉER UNE CMDB SERVICENOW CLAIRE & COMPLETE

Grâce à la solution unique de Snow, Software Recognition Service, tous les logiciels du réseau sont vérifiés et normalisés (y compris le nom du fournisseur, le nom de l’application et la version) avant de les importer dans la CMDB de ServiceNow. 

Software Recognition Service reconnaît l’application parmi plus de 60 000 éditeurs de logiciels et peut vérifier les données provenant des inventaires de tiers ou de solutions de communication. Cela permet aux organisations de réaliser une CMDB ServiceNow complète et précise pour toutes les plateformes, des mobiles aux ordinateurs en passant par les serveurs et le cloud. 

Une CMDB claire & complete accélère la résolution des problèmes et améliore la prise de décisions liées aux besoins en logiciels et licences au sein de l’organisation.

UNE VALEUR AJOUTÉE À LA FONCTION SAM

Outre le remplissage de données vérifiées dans la CMDB ServiceNow, les professionnels SAM peuvent également exploiter les données ITSM dans la plateforme SAM de Snow, y compris les informations relatives à l’emplacement des serveurs (test, développement, production…), afin d’assigner les licences les mieux adaptées et de gérer les informations liées aux contrats et tickets de support, qui pourront être utilisés pour permettre une renégociation plus avantageuse des accords.

UNE VÉRITABLE SOLUTION SAM POUR SERVICENOW

Bien que ServiceNow offre une fonction Software Asset Management limitée, ce n’est en réalité pas suffisant pour les besoins SAM de la plupart des organisations, notamment dans les environnements comprenant des datacenters, de la virtualisation, des mobiles & tablettes et des logiciels d’entreprise, comme SAP, IBM et Oracle.

 

POUR AIDER LES UTILISATEURS DE SERVICENOW À AVOIR UNE VISIBILITÉ TOTALE ET À OPTIMISER LA GESTION DES  LICENCES DE LEURS LOGICIELS, SNOW LICENSE MANAGER OFFRE UNE FONCTION SAM AVANCÉE QUI COUVRE L’ENSEMBLE DE LEURS ACTIFS.

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